Privacy

Informativa per il trattamento dei dati personali

La presente informativa sul trattamento dei dati personali è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) e del Codice per la protezione dei dati personali D.lgs. 196/2003 s.i.m. (di seguito “Codice Privacy”), a tutti gli utenti che consultano e/o si registrano e, più in generale, interagiscono con i servizi presenti sul sito web o l’App di Soundreef (di seguito, insieme, il “Sito”).

In questa informativa illustreremo le finalità e le modalità con cui Soundreef raccoglie e tratta i tuoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati e come possono essere esercitati.

Si invita a prendere visione di questa informativa prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

Se hai meno di 14 anni, ai sensi dell’art. 2 quinques del Codice Privacy, dovrai informare un genitore o tutore del contenuto di questa informativa ed ottenere il loro consenso documentato, qualora questo sia richiesto per il trattamento dei tuoi dati nell’ambito dei nostri servizi.

Salvo non sia diversamente indicato, tutti i termini di seguito riportati con la lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale, sono da intendersi riferiti a quanto già definito nei TOS https://www.soundreef.com/terms

 

1 – Titolare del trattamento

I dati personali forniti e quelli raccolti durante la navigazione sul Sito saranno trattati da Soundreef SPA – [d’ora innanzi per brevità “ Soundreef”], con sede legale in via Manzoni 3 – 20121 – Milano (MI) – Iscr. Reg. Imp., P.IVA n. 11853201009 , quale Titolare del trattamento e per le finalità che si illustrano d’appresso.

 

2 – Tipologia dei dati trattati

Il Sito offre contenuti di tipo informativo e, talvolta, interattivo. Durante la navigazione del Sito, possono essere quindi acquisite informazioni sul visitatore, nei seguenti modi:

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario d’accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Per maggiori informazioni sulla raccolta e il trattamento di tale tipologia di dati, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy https://www.soundreef.com/cookie-policy

2. Dati forniti dall’utente per richieste di supporto o contatto tramite form o operatore

Si tratta di tutti quei dati personali rilasciati liberamente dall’utente, ad esempio, per scrivere ad un indirizzo di posta elettronica oppure contattare il servizio clienti Soundreef. Ti verrà richiesto, ad esempio, il tuo nome, l’indirizzo mail e l’indirizzo del tuo sito web.

Ogni altra informazione fornita, nel campo libero del form di contatto e/o all’operatore nel corso della chiamata, ritenuta da te utile ai fini della richiesta inoltrataci, verrà trattata secondo i principi di correttezza, trasparenza e pertinenza, in linea con la presente informativa, con le disposizioni del Codice Privacy e del Regolamento.

Qualora dovessi fornire dati personali di terzi, questo avverrà sotto tua esclusiva responsabilità, e garantirà di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare ed i suoi fornitori da qualsiasi conseguenza e responsabilità verso predetti terzi.

3. Dati forniti dall’utente per l’attivazione dell’account

I dati relativi all’Account, secondo quanto disposto nei TOS del Sito, e quelli relativi alla fruizione dei Servizi saranno trattati da ciascuna entities secondo le informative da ciascuno fornite al momento dell’attivazione.

Il Titolare non acquisirà dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679 o dati relativi a condanne penali o reati.

4. Dati raccolti mediante cookie o tecnologie similari

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di Soundreef o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente precisato, ha la finalità di offrirti una migliore esperienza di navigazione, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy https://www.soundreef.com/cookie-policy

 

3 – Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato manualmente e mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche correlate alle finalità indicate.

Ai soli fini che precedono, i tuoi dati potranno essere comunicati a consulenti esterni e ad altre società subfornitrici di servizi connessi allo svolgimento delle operazioni richieste e gestione del rapporto con l’utente in tutte le sue fasi nonché per rispondere alle richieste di supporto tecnico e migliorare il servizio Soundreef da te richiesto.

Tali società tratteranno i tuoi dati personali, per conto di Soundreef, in qualità di Responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento. Ove lo desideri, l’elenco aggiornato recante i nominativi dei Responsabili dei trattamenti dei dati ex art. 28 del Regolamento è a tua disposizione presso la sede del Titolare del trattamento, al quale potrai chiederlo anche via mail scrivendo a  [email protected]

 

4 – Finalità e base giuridica del trattamento

Assistenza e servizio clienti

I dati forniti con la compilazione dei campi del modulo di contatto o rilasciati nel corso della chiamata con operatore verranno utilizzati per eseguire le operazioni e/o per fornirti le informazioni richieste, sia a mezzo posta elettronica che a mezzo contatto telefonico, ai recapiti da te forniti al momento della compilazione e/o della chiamata.

Il trattamento avviene sulla base del conferimento volontario dei dati richiesti al momento della chiamata e/o compilazione del form, per l’esecuzione del servizio, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) del Regolamento.

I dati richiesti al momento della compilazione del form e/o della chiamata sono necessari per eseguire le operazioni e/o rilasciare le informazioni che ci hai richiesto e pertanto il loro trattamento è necessario per procedere all’esatta esecuzione della tua richiesta.

Migliorare e monitorare per ragioni di sicurezza il Sito e i servizi

Soundreef può fornire statistiche aggregate sui modelli di traffico dei suoi utenti, sul numero di Utenti che hanno attivato un Account, in relazione ai diversi tipi di Account, e le informazioni relative al Sito a terze parti. In tal caso le informazioni saranno trattate in forma anonimizzata e non includeranno informazioni personalmente identificabili.

 

5 – Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento quali responsabili siano localizzate all’interno dello spazio economico europeo.

Per ulteriori informazioni, può contattare il Titolare all’indirizzo [email protected]

Trasferimento dati extra UE

Ai sensi dell’art. 44 del Codice Privacy, al fine di consentirti la navigazione sulle nostre pagine web e la registrazione o l’accesso ad un’area riservata, Soundreef potrebbe trasferire i tuoi dati personali a società fornitori di servizi ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea ovvero allo Spazio Economico Europeo, nei cui confronti è stata adottata una decisione di adeguatezza del livello di protezione garantito dal paese destinatario ai sensi dell’art. 45 del GDPR.

Qualora si dovesse rendere necessario il trasferimento dei dati per le finalità di cui sopra verso paesi terzi per i quali non siano presenti decisioni di adeguatezza, ai sensi dell’art. 45 del Regolamento, Soundreef assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.

Per maggiori informazioni, contatta il Titolare all’indirizzo [email protected]

 

6 – Termini di conservazione dei dati

• a) I dati personali forniti all’atto della compilazione del modulo di contatto e/o nel corso della conversazione con l’operatore saranno conservati per tutto il periodo necessario all’esecuzione delle operazioni e/o servizi richiesti e, comunque, non oltre 36 mesi dal momento del loro conferimento.
• b) I dati raccolti nel corso della navigazione saranno cancellati secondo i termini di legge ed indicati nella Cookie Policy.
• c) Alla relativa scadenza, come sopra individuata, i dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente. Pertanto, allo spirare del termine di conservazione il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione, opposizione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.
• d) In ogni caso Soundreef potrà trattare e conservare taluni dei tuoi dati personali anche oltre i predetti termini, qualora dovessero risultare necessari per difendere o far valere un diritto della stessa (azioni di accertamento e risarcimento per utilizzo abusivo delle opere) o adempiere ad un obbligo di legge (art.6 par.1, lett. f del GDPR).

 

7 – Diritti degli interessati

Ti  informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ti è riconosciuto:

• il diritto di accesso: chiedere e ottenere informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali e una copia di tali dati personali;
• diritto alla portabilità: chiedere ed ottenere la ricezione in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati personali da te forniti, che siano trattati con mezzi automatizzati; potrai richiedere inoltre il trasferimento di tali dati ad altro titolare del trattamento;
• diritto di rettifica: chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei tuoi dati personali se ritieni che siano inaccurati o incompleti;
• diritto alla cancellazione e limitazione: chiedere e ottenere la cancellazione e/o la limitazione del trattamento – dei tuoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono.
• diritto di opporsi al trattamento e/o a processi decisionali automatizzati: puoi opporti in qualunque momento al trattamento dei tuoi dati, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui tuoi.

Le richieste relative all’esercizio dei summenzionati diritti dovranno essere indirizzate a Soundreef presso la sede in[inserire indirizzo sede] o all’indirizzo mail [inserire email], allegando alla richiesta una copia digitale del tuo documento di identità in corso di validità. Ti informiamo infine che ai sensi della disciplina vigente puoi proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti dei tuoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito http://www.garanteprivacy.it/.

 

8 – Modifiche alla presente informativa

Soundreef si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di modificare e/o altrimenti intervenire sulla presente Informativa in qualsiasi momento.

Tali modifiche e/o integrazioni saranno pubblicate sul Sito e saranno effettive immediatamente dopo la loro pubblicazione. Si prega pertanto di rivedere periodicamente questa Informativa Privacy e la Cookie Policy. 

La prosecuzione della navigazione sulle pagine del Sito e il completamento del form online e/o il contatto con l’operatore, ogni altra interazione sul Sito e fruizione dei Servizi dopo la pubblicazione della modifica e/o integrazione alla presente Informativa, costituiranno presa visione e accettazione dell’informativa come modificata e/o integrata.